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見てね価格は東証二部上場の三谷商事株式会社が運営する通販サイトです。

年末の配送混雑によるお荷物お届け遅延のお知らせ2018/11/30更新

平素より当店をご利用いただきましてありがとうございます。運送会社の集配混雑のため全国的にお荷物配送で遅延が生じております。日付指定配送をご希望の場合やお急ぎの場合は余裕を持ったご注文をお願い致します。お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒ご理解を賜りますようお願い致します。

急上昇お問い合わせ

Q. 【急上昇FAQ】 見てね価格からのメールが届きません。
店舗内の各画面上でお知らせしていますとおり、迷惑メール規制およびドメイン規制などお客様の設定をご確認くださいますようお願い致します。
メール不着のお問い合わせをいただく9割以上のお客様のキャリアメール「ezweb.ne.jp」をご利用されております。
のメールアドレス(ezweb.ne.jpまたはau.com)をご利用のお客様は「迷惑メールおまかせ規制」が自動設定されており、当店からのメールが届きません。
※設定変更前のメールはauで自動削除されますので当店でのお買い物や会員登録の前に設定を変更してください。 
迷惑メールおまかせ規制についてはこちら
見てね価格からのメールが未着のお客様はお手数ですが当店へお電話にて※お問い合わせください。
 ※メール未着のお客様はお問い合わせフォームからのご連絡では返信メールが届きません。
 ※ご注文後(当店からメール送信後)に受信設定を変更されましてもメールはメールサーバー側で削除されているため受信されません。

※メールの設定方法についてお問い合わせいただきましても当店ではご案内できません。ご契約中のプロバイダ、携帯電話会社などメールアドレスの発行元へお問い合わせください。
Q. 【急上昇FAQ】 故障?初期不良?買ったばかりなのに製品が正常に動かない。
当店でご購入された商品は商品到着後7日間以内に動作確認をお願いしております。この初期不良サポート期間を過ぎますと全てメーカー保証による修理対応となります。

※初期不良サポート期間を過ぎての開封で初期不良や製品瑕疵があった場合でも当店では対応できません。
 初期不良対応できない例1:「なにかと忙しくて開封したのが商品到着後1か月後だった」
 初期不良対応できない例2:「長期旅行中に家族が受け取っていたが帰宅して開封したのが到着後10日過ぎていた」

初期不良と保証期間

Q. 【急上昇FAQ】 開封しただけで未使用(思ってた商品と違った・型番間違い)ですが返品できますか?
見てね価格では初期不良などの商品瑕疵および商品の誤送など当店の責に基づく場合を除きお客様都合による返品をお受けしておりません。

※当店で販売しております商品は商品ページに別途記載の無い限り新品未開封品です。お客様が開封した時点で中古品扱いとなりますため他のお客様に販売することができなくなりますことをご理解くださいますようお願い致します。
Q. 【急上昇FAQ】 クーリングオフしたい。
見てね価格でのご購入商品はクーリングオフ対象外となっております。
当店ではご利用規約、ご利用ガイド、特定商取引法に関する表示などで返品特約を定めておりますため、改正特定商取引法第15条2に基づきクーリングオフ対象外となっております。 ご注文の際は品番・型番・カラー・機能性能(オプション品・保守部品については相性等)などを再度ご確認くださいますようお願い致します。

どうして見てね価格のお買い物ではクーリングオフ対象外なの?

見てね価格ではサイト内各所に返品特約を明記しております。このためお客様宅へ訪問して商品をご提案する場合や、キャッチセールスなどで売買契約をするなどの場合は冷静に考える時間や余裕が無いものとしてクーリングオフの対象となりますが、お客様自身がWEBサイトへアクセスしてご注文する場合はクーリングオフ対象外となります。
Q. 【急上昇FAQ】 クレジットカードで購入したい。
見てね価格本店ではクレジットカードのご利用はできません。
※クレジットカード決済にかかる手数料分の価格を抑え商品代金に反映させていただいておりますため銀行振込または代金引換での決済をお願いしております。

※クレジットカードでのお支払いは下記店舗でご利用いただけます。
尚、店舗によって商品の価格が変動または異なる場合があります。

よくあるご質問

Q. 【購入手続き】 注文方法は何がありますか?
HP上からの注文のみとさせて頂いております。
お電話・メール・FAXでのご注文はお受けしておりません。
Q. 【購入手続き】 購入手続きが完了したか確認したい
購入が完了しますと、画面上にオーダーIDが表示されます。
その後に自動でメールをお送りさせて頂きますので注文内容に間違いがないかご確認下さい。

万一、オーダーIDが表示されずトップページに戻ってしまった場合には、何らかが原因でご注文が完了していない可能性がございます。 お手数ではございますが、(ご確認の上)再度お手続き下さい。 また、自動返信メールが届かない場合には、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございますので、その場合は弊社までお問合せ下さい。
Q. 【購入手続き】 購入方法がわからない
商品型番等で商品検索の機能をご利用いただき、ご購入希望の商品を確認してください。

ご希望の商品の買物かごボタン や をクリックして頂くことで、カートへ加えた状態となります。 ご購入を検討している商品であるかどうか、送料、代引き手数料、消費税等をご確認いただいた上で、注文を進めてください。
注文が完了しますと画面にオーダーIDが表示され、自動でメールが送信されます。

詳細についてはご利用ガイドのご購入方法をご確認下さい。
Q. 【購入手続き】 サイトが正常に動作せず買い物ができない
見てね価格ではお客様に安心してお買い物をしていただくため、マイクロソフト、Apple、Googleなど各事業者の指定するサポート期間を過ぎた環境でのアクセスはサポート対象外とさせていただいております。

見てね価格でのお買い物推奨環境は下記のとおりです。(いずれも最新のアップデートがされたものとします)

Windows 7〜
・インターネットエクスプローラ11(IE11)※
・Google Chrome
・Edge(Windows10のみ)

OSX10.8〜/MacOS10.12〜/iOS 9.x〜
・Safari
・Google Chrome

Android 5.0〜
・Google Chrome

その他動作が確認されているブラウザ
Windows版 Firefox(ver.53〜)

※2016年1月以降マイクロソフト社のインターネットエクスプローラ(通称:IE)のご利用はIE11のみとさせていただいております。旧版IE(〜IE8,IE9およびIE10)でのご利用は一部環境で正常に動作しない場合がございます。
※Operaブラウザでのご利用は動作対象外とさせていただいておりますと共にセキュリティー都合上、ご利用をお控えくださいますようお願い致します。

Q. 【購入手続き】 見てね価格からメールが届かない
見てね価格ではお客様のご注文に対し「ご注文確認メール」、「お振り込み案内メール」、「ご入金確認メール」、「発送完了メール」等のご案内メールをお送りしております。万一弊社からのメールが届かない場合は下記をご確認くださいますようお願い致します。

◆一般PCメール、ISP(プロバイダ発行の)メール、フリーメール等の場合

弊社からのメールが迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。お使いのメーラーの設定などで迷惑メールからドメイン「mitani-corp.co.jp」を除外してください。


◆「docomo.ne.jp」「softbank.ne.jp」「ezweb.ne.jp/au.com」等のキャリアメールの場合

携帯電話キャリア発行のメールアドレスをご利用の方で見てね価格からのメールが届かない場合は、お使いの携帯電話からドメイン「mitani-corp.co.jp」の受信許可設定をお願いします。


※ご注文後(当店からメール送信後)に受信設定を変更されましてもメールはメールサーバー側で削除されているため受信されません。必ず事前の設定変更をお願いします。
※迷惑メール(解除)設定、詳細設定方法について弊社ではご案内できませんので、ご利用しているメールアドレスの発行元またはメールソフトウェア等のマニュアルをご確認下さい。
Q. 【お支払い方法】 どんな支払い方法がありますか?
お支払い方法は銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

見てね価格
  • 銀行振込 : ご入金確認後に商品を発送させて頂きます。
  • 代金引換 : 商品到着時に代金をお支払い下さい。(※現金のみのお取扱いです。)
Q. 【お支払い方法】 注文者名と振込み名義が違っても大丈夫ですか?
ご注文者様のお名前とお振込み人様のご名義が違う場合はお振込み前に弊社までご連絡ください。

ご名義の違うお振込みで多い例

  • 個人名でご注文、法人・団体名義でのお振込み
  • 法人・団体名でご注文、個人名義でのお振込み
  • ご本人名でご注文、ご家族名義でのお振込み(例:配偶者の口座からお振込み手続き)
  • ご結婚などで新しいお名前になりご注文、旧姓でのお振込み

上記例に該当する場合、ご連絡いただかないままお振込みをされますと不明入金扱いとなり、ご入金確認が完了するまで発送手続きがとれません。

Q. 【お支払い方法】 クレジットカード払いはできますか?
見てね価格はクレジットカードのご利用はできません。
※クレジットカード決済にかかる手数料分の価格上昇を抑えるため銀行振込または代金引換での決済をお願いしております。

クレジットカードでのお支払いは下記店舗でご利用いただけます。
尚、店舗によって商品の価格が変動または異なる場合があります。
Q. 【送料について】 送料はいくらですか?
商品、お届け先によって異なりますので、詳細については 配送料・手数料をご確認下さい。
Q. 【送料について】 送料無料の商品と送料がかかる商品を組み合わせても送料無料ですか?
送料ポイントの合算で送料が決定しますので送料無料の商品と送料が発生する商品を同時にご注文いただくと送料が発生します。

詳細については配送料・手数料をご確認下さい。
Q. 【納期について】 商品はどのくらいで届きますか?
基本的に在庫があれば翌営業日もしくは翌々営業日までには発送可能です。
発送は代金引換でのご注文を除きご入金確認後となります。(お急ぎの場合でもご入金確認前の発送は出来ません。)
関東からの発送となりますため発送日を起算日として翌日配送、北海道・中国・四国・九州は翌々日配送、沖縄および離島は一週間程度を目安としております。
詳しくは下記配送マップをご覧ください。

配達日マップ
※一部商品は陸路または船便となります。お届けまでお時間を頂く場合がございます。

  • 上記目安は「商品発送メール」が届いてからの日数です。(ご注文時からではありません)
  • 上記配達日数の目安は最短の日数を表しております。
    天候や交通状況、特定の地域(離島等)等によっては異なる場合があります。
  • 海外への発送は行っておりません。

Q. 【納期について】 翌営業日出荷とはいつの出荷ですか?
土・日・祝日および弊社指定の休業日を除いた注文確認日の翌営業日です。
Q. 【納期について】 即納の商品はいつ届きますか?
注文確認(代金引換等)または入金確認(銀行振込)が営業日の15時までに取れれば当日出荷が可能です。
Q. 【納期について】 到着日・到着時間帯は指定できますか?
到着日は商品在庫や配達日数等を考慮し間に合う場合にのみご希望内容で指定致します。

到着時間の指定に関しては、個人のお客様向けサービスとなります。
ただし、配達地域によりご指定いただけないことがございますので、予めご了承下さい。

尚、配送先が法人様の場合、お時間をご指定いただけません。

詳しくは商品のお届けの配達日数の目安をご参照下さい。
Q. 【配送について】 運送会社の指定はできますか?
お届けは弊社指定の宅配業者となります。運送会社の指定はできません。
Q. 【配送について】 配送先を別にすることはできますか?
ゲスト購入・会員購入どちらの場合も、ご注文時にご注文者様と配送先とを別にご入力いただけます。
尚、会員登録をしていただければ頻繁に納品するところを複数登録が可能となりますので是非ご利用下さい。
Q. 【配送について】 海外への発送はできますか?
配送は日本国内に限らせていただいておりますため海外への発送は行っておりません。
(海外への発送のご注文は全てキャンセルさせていただきます。)
Q. 【配送について】 着時間の指定はできますか?
おおまかなご希望は配送業者に伝える事ができます。

詳細は商品のお届けの配送指定をご確認下さい。

※着日指定と時間指定はご希望を承ることを目的としており、お約束事項ではございません。
※配達地域により、ご指定いただけないことがあります。 ⇒配達日数の目安参照
※法人様はご指定いただけけません。
※メーカー直送商品や超大型商品の場合、ご指定いただけないことがあります。
Q. 【配送について】 店頭販売はしていますか?
見てね価格は店舗を持っておりません。インターネット販売のみです。
Q. 【キャンセル・返品・交換・修理】 初期不良の場合はどのようにすればよいのですか?
初期不良期間については、お客様の使用有無に関わらず、お客様の元へ商品が届いてから1週間とさせて頂きます。

詳細は保証についての初期不良をご覧下さい。
Q. 【キャンセル・返品・交換・修理】 返品・交換はできますか?
一度お買い上げいただいた商品については初期不良を除き、交換、返品には応じることができません。

返品に関するお問い合わせ内容ベスト3


  1. 開封しただけの未使用品なんですが
    ・・・一度お買い上げいただいた商品については初期不良を除き交換、返品には応じることができません。
    ・・・また、開封した時点で中古品扱いとなるため開封された商品についてはたとえ未使用品であっても返品できません。
  2. 未開封なんですが
    ・・・一度お買い上げいただいた商品については初期不良を除き交換、返品には応じることができません。
  3. 思っていた性能(デザイン)ではなかったんですが
    ・・・当店でのお買い物はご購入時に同意された規約にも明記されておりますとおり、お客様が商品の機能・性能・デザイン・カラー・サイズなどの製品内容を把握していることを前提としております。お買い上げいただいた商品については初期不良を除き交換、返品には応じることができません。

また、特定の機器との間で生ずる不具合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても,返品、交換には応じられません。事前に動作確認内容を製品メーカーへご確認ください。

Q. 【キャンセル・返品・交換・修理】 キャンセルはできますか?
銀行振込の場合、お振込み前であればキャンセル可能ですので、メールでご連絡下さい。
尚、お振込み後のキャンセルは一切承れませんのでご注意下さい。

代金引換の場合、ご注文完了後にお送りする「ご注文内容確認」メールが届く前でしたらキャンセル可能です。このメールが届いた後のキャンセルは承れませんので、キャンセルご希望の際はお早めにご連絡をお願い致します。
Q. 【キャンセル・返品・交換・修理】 クーリングオフはできますか?
見てね価格でのご購入商品はクーリングオフできません。
見てね価格ではご利用規約、ご利用ガイド、特定商取引法に関する表示などで返品特約を定めております。このため見てね価格で商品ご購入の際は改正特定商取引法第15条2に基づきクーリングオフ対象外となっております。
ご注文の際は品番型番などにお間違いないかご注意下さい。
Q. 【キャンセル・返品・交換・修理】 修理をお願いしたいのですが
まずは各メーカーサポートに不良状況の確認をお願い致します。
販売店を経由しての手配をご依頼頂きました際には、メールにてご連絡下さい。

詳細は保証についてのアフターサービス申込をご確認下さい。
Q. 【商品について】 商品は新品ですか?
取り扱いの商品は全て新品です。
ただし、箱破損や開封済み等のアウトレット商品を掲載させていただくことがございますが、その際は商品名へその旨明記させていただきます。(状態などの詳細は、商品コメント欄をご参考下さい。)
Q. 【商品について】 保証期間はどうなるのでしょうか?
メーカーの定める通りです。
尚、延長保証サービスは、メーカー保証期間を含む期間とします。

(例)延長保証3年 ⇒ メーカー保証1年+延長保証2年

延長保証の詳細については、延長保証についてをご確認下さい。
Q. 【商品について】 保証書に捺印はありますか?
見てね価格では保証書シールを同梱しております。
保証書の販売店欄にお客様ご自身で購入日をご記入頂き、保管して下さい。
Q. 【商品について】 商品の詳細、相性について知りたいのですが?
商品の仕様、詳細や相性につきましてはお答えできません。
メーカーに直接お問い合わせ下さい。
Q. 【商品について】 探してる商品が見つからないのですが
商品名や型番で検索が可能です。
見つからない場合にはお取り扱い可能か確認致しますのでメールにてお問い合わせ下さい。
こちらのフォームよりお問い合わせいただけます。)
Q. 【ユーザー情報】 ユーザー登録ができないのですが
既に同じメールアドレスでのご登録を頂いている場合は、重複登録ができません。
ご登録時にお送りした顧客登録完了メールで、お客様ID・パスワードをご確認頂くか、別のメールアドレスで新規登録をお願いします。

尚、お客様ID・パスワードをお忘れの場合、弊社までご連絡いただければお客様IDとご登録のお電話番号をお知らせいたしますのでパスワード問合せページより情報を送信してください。ご登録メールアドレスへ自動的にパスワード通知が送られます。

※パスワードはセキュリティ上、弊社で確認することが出来ません。
Q. 【ユーザー情報】 個人情報はどのように扱われているのですか?
弊社プライバシーポリシーに基づき、厳重に管理させて頂いております。

詳細については見てね価格プライバシーポリシーをご確認下さい。
Q. 【ショップポイント】 ショップポイントの仕組みはどのようになっていますか?
会員登録を行ってからご購入いただくとご購入金額に応じてポイントが貯まります。
貯めたポイントは1ポイント1円として、その後のお買物でポイント割引をご利用頂けます。
※ご注文商品出荷後にポイント発生となり、次回以降のお買い物でご利用いただけます。

尚、「見てね価格」で獲得したポイントは、獲得したサイトでのみご利用いただけます。「見てね価格Yahoo店、楽天店、Amazon、Kaago店」でのご利用化できません。

詳細については会員と会員ポイントをご確認下さい。
Q. 【法人のお客様】 大口の取引がしたいのですが
大口取引をご希望の際は弊社法人営業担当までご連絡ください。

iビジネス推進部:03-5949-6211
Q. 【法人のお客様】 領収書の発行はできますか?
代金引換の場合は、代引き伝票が領収書となっております。
銀行振込の場合は、ご注文の際備考欄に領収書が必要な旨をご記入下さい。

・お振込人名義と領収書宛名が異なる場合は発行は出来ません。
・法人様宛の領収書をご希望の際はお振込みご名義にご注意ください。
・宛名無し(「上様」宛などを含む)での領収書発行はできません。

詳細についてはご利用ガイドの 領収書 欄をご確認下さい。
Q. 【法人のお客様】 見積書、請求書、納品書の発行はできますか?
見てね価格では、見積書・請求書・納品書など全て発行可能です。

尚、書類は全て、商品とは別便で送付させていただきます。
※郵便でお送りしている為、到着まで数日掛かります。
Q. 【法人のお客様】 保証書に捺印をしないで欲しいのですが
見てね価格では保証書に捺印はしておりません。
保証書貼付用シールまたは保証書添付用ドキュメントを同梱しておりますので必要なければ破棄して下さい。
Q. 【その他のご質問】 問い合わせ先を教えて下さい
お問合せに対する回答は、営業日の営業時間(9〜18時)内に対応させていただきます。
営業日については各サイト内のカレンダーをご参照下さい。
※土日祝日は休業日です。

お問い合わせ

お問い合わせへの回答は、営業日の営業時間(9〜18時)内に対応させていただきます。
基本的に日祝祭日が休業日となりますが、変更となる場合もございますので営業日についてはショップ内の営業日カレンダーをご参照下さい。

お問い合わせフォーム
三谷商事株式会社
情報システム事業部
iビジネス推進部
見てね価格

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