大型家電の配送と設置

当店は、大型家電の配送に株式会社コネクストの配送サービス「ShiftOne」を利用します。 「ShiftOne」は、全国への大型家電の配送及び設置対応が可能です。(※1)

対応可能な設置作業は、標準的な開梱・設置作業のほか、お客様の設置環境に応じた付帯工事を承ります。(※2)

• 配送可能地域及び、遠隔地料金発生地域のご確認は こちら をご覧ください。
• 設置工事の内容については こちら をご覧ください。

※1 沖縄県・離島及び一部地域を除く
※2 付帯工事には追加料金が必要です。（追加料金は当日現地でのお支払いとなります。）　詳しくは　こちら　をご覧ください。

ご購入前の確認事項（ご購入前に必ずご一読ください）

【1】お支払について

宅配便・宅急便とは配送が異なりますので「代金引換便」のご利用はいただけません。銀行振込（先振込み）のみとさせていただきます。

【2】日中にご連絡可能なお電話番号をご入力ください

配送の前日までに、お客様へお届日（設置工事日）の日程調整のご連絡(電話)をいたします。

※ご連絡先をいただけない場合、設置業者からのご連絡を差し上げることができず、設置日が遅れてしまう恐れがございます。
※お届日（設置工事日）確定後、訪問予定日当日、お客様がお留守だった場合、再訪問調整料金5,000円をご負担頂きます。また、訪問予定日の再調整ができない場合、キャンセル処理させて頂きます。その場合は、キャンセル料金8000円と往復の送料全額を差し引き、ご返金させて頂きます。

【3】搬入経路・設置場所のスペースに問題ないかご確認ください

搬入経路・設置場所のスペースの事前確認をお願い致します。搬入経路・設置場所のスペースがなく、商品を搬入できないなどの理由で商品の引き上げが必要になった場合、配送及び引き上げに要する料金全額を、お客様にご負担いただくこととなりますので、ご注意下さい。 また、商品の寸法など詳細に関しましては、各メーカーサイト等でご確認下さい。

【4】出荷について

商品の出荷はご入金確認次第、設置業者を手配させていただきます。ご注文後の即日出荷は承れません。
※ 配達希望日にそえない場合がございます。また、配達希望時間は承る事ができません。

大型家電製品の配送・設置は基本全国対応しておりますが、対応不可能な地域や配送に制限・条件がある地域がございます。
※ 配送可能地域及び、遠隔地料金発生地域のご確認はこちら をご覧ください。

配送・設置日は在庫がある商品の場合、ご入金確認後より3日から10日後程度を目安にお考え下さい。

【5】キャンセルについて

下記によるキャンセルはキャンセル料金8000円及び配送および引き上げに要する料金全額をお客様にご負担いただくこととなります。

• 訪問予定日当日の在宅連絡での不在等で、訪問予定日の再調整ができない場合
• 設置作業に必要なスペースが確保できない、対象製品の搬入・搬出ができない等物理的に設置サービスの提供ができない場合

開封・設置後の返品・交換・キャンセル等は一切お受けできません。

【6】全商品で共通の標準工事について

以下の作業については、商品種別に関わらず標準でご対応いたします。
※ 下記に無い特殊な作業につきましては別料金（付帯工事）となります。
※ 別途部品が必要となった場合はお客様ご自身でご対応いただくことになります。（その際の料金はその場で現金で設置業者にお支払い下さい。）

【7】全商品で共通の付帯工事（追加作業）

以下の作業については、商品種別に関わらず追加料金が必要となります。

※1　650Lまでの料金目安。651L以上は別途見積となります。
※2　必要となる人数や作業内容により変動します。

ご注意

ご注文から配送までの流れ

1.当店にてご購入いただいた商品を設置業者に発送します。

2.ご入金確認後3日~10日を目安にお客様へお届日（設置工事日）の日程調整のご連絡(電話)を差し上げ日付を確定します。
エリアごとにお届けできない曜日がございます。

3.お届け日(設置工事日)の当日に、お伺いする時間を調整するためのご連絡(電話)をいたします。

4.配送・搬入・設置

※搬入・設置時に発生した付帯工事費は当日の現金精算となります。
※駐車料金が発生した場合、恐れ入りますがお客様負担となります。