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令和2年7月豪雨の影響について 2020/10/22 15:00

7月初旬の大雨(令和2年7月豪雨)の影響により熊本県(八代市・球磨郡・葦北郡の一部)へのお荷物配送停止、大分県由布市、熊本県葦北郡の一部地域で配送遅延が生じております。該当地域でのお急ぎまたは日付指定のお客様はご注意くださいますようお願い申し上げます。 詳しくは こちらの配送会社のお知らせ をご確認ください。

新型コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として電話対応時間を短縮しております 2020/7/6

新型コロナウイルスの感染拡大防止対策の一環として電話対応を時間短縮しております。当面の間の電話対応の受付時間は(平日11:00-12:00、13:00-15:00)となります。※現在出社人数を最小限にし運営しておりお電話が非常につながりにくい状況です。お問い合わせはできるだけメールにてお願い致します。

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お知らせ

COVID-19対策による電話対応時間変更のお知らせ2020/03/31

お客様各位

先般の小池都知事緊急会見において東京で新型コロナウイルス感染症の感染爆発手前の重大事態である旨呼びかけが行われ、引き続き「不要不急の外出自粛」との発言がございました。

これを受け当店でも店舗運営スタッフのテレワーク等で対応しておりますが、電話対応スタッフも少人数輪番対応のため電話対応時間を10:00〜16:30に短縮させていただくこととなりました。電話が繋がりにくくなっておりますため各種お問い合わせはできるだけメールにていただけるようお願いします。

現在のところご注文商品に遅延は発生しておりませんが、運送会社の一時的な業務自粛の可能性もありますため、ご注文いただきました商品の遅配が生じる場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス対策による一部業務内容変更について